Questions fréquentes

Quel est le délai de livraison ?

Suite aux circonstances actuelles, nos délais de livraison sont de 7 à 15 jours ouvrés. Si vous avez une question, veuillez consulter notre foire aux questions ou contactez-nous directement par mail..

Est-ce que les produits en soie que vous proposez sont hypoallergéniques ?

Oui, tous nos produits en soie sont hypoallergéniques. La soie naturelle utilisée dans nos taies d'oreiller, chouchous et bonnets de nuit est réputée pour ses propriétés hypoallergéniques. Elle est naturellement résistante aux acariens, aux moisissures et aux bactéries, ce qui en fait un choix idéal pour les personnes souffrant d'allergies ou ayant une peau sensible. Vous pouvez dormir en toute tranquillité en sachant que nos produits en soie sont conçus pour offrir un confort exceptionnel tout en préservant la santé de votre peau et de vos cheveux.

Quels sont les avantages des taies d'oreiller en soie par rapport aux taies d'oreiller en coton ou en polyester?

Les taies d'oreiller en soie offrent plusieurs avantages par rapport aux taies en coton ou en polyester. Tout d'abord, la soie est naturellement douce et lisse, ce qui réduit les frottements et les irritations cutanées pendant le sommeil. De plus, la soie est hypoallergénique, ce qui en fait un choix idéal pour les personnes souffrant d'allergies ou ayant une peau sensible. En outre, la soie régule naturellement la température corporelle, vous gardant frais en été et chaud en hiver pour des nuits de sommeil plus confortables. Enfin, la soie préserve l'hydratation naturelle de la peau et des cheveux, aidant ainsi à réduire les frisottis et à prévenir les cassures. En résumé, les taies d'oreiller en soie offrent un confort luxueux et des bienfaits pour la peau et les cheveux que les taies en coton ou en polyester ne peuvent pas égaler.

Comment dois-je entretenir mes produits en soie pour qu'ils restent en bon état ?

Pour préserver la beauté et la durabilité de vos produits en soie HelloSilk, suivez ces conseils d'entretien :

  • Lavage à la main : Lavez vos articles en soie à la main avec de l'eau froide ou tiède et un détergent doux spécialement conçu pour la soie. Évitez les détergents agressifs.
  • Sécher à l'air libre : Ne tordez pas la soie après le lavage. Pressez doucement pour enlever l'excès d'eau et laissez sécher à plat sur une serviette propre, à l'abri de la lumière directe du soleil.
  • Repassage à basse température : Si nécessaire, repassez la soie à basse température, de préférence sur l'envers, avec un fer à vapeur ou en utilisant un linge de protection.
  • Éviter l'exposition prolongée au soleil : La lumière directe du soleil peut décolorer et affaiblir la soie. Rangez vos articles dans un endroit frais et sombre.
  • Nettoyage à sec : Pour les articles plus délicats ou ornés, privilégiez le nettoyage à sec par un professionnel.
  • Rangement approprié : Rangez vos articles en soie à plat ou roulés pour éviter les plis. Utilisez des housses de rangement en coton plutôt que des sacs en plastique pour permettre à la soie de respirer.

En suivant ces conseils, vous pourrez profiter de la douceur, de l'éclat et des bienfaits de vos produits en soie HelloSilk pendant longtemps.

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