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Política de privacidad de HelloSilk Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en hellosilk.fr. INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos automáticamente a esta información como "Información del dispositivo". Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías: COOKIES Aquí hay una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos movido aquí para que pueda elegir si desea permitirlas o no. _session_id, token único, de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.). _shopify_visit, no se conservan datos, persistente durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitios web para registrar el número de visitas. _shopify_uniq, no se almacenan datos, expira a la medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula cuántas visitas tiene una tienda para un cliente único. cart, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre su carrito de compras. _secure_session_id, token único, de sesión. storefront_digest, token único, indefinido. Si la tienda tiene una contraseña, esta se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso. - Los "archivos de registro" rastrean la actividad del Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora. - Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información se denomina automáticamente "Información del Pedido".
Cuando utilizamos el término “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Generalmente, utilizamos la Información del Pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (lo que incluye procesar su información de pago, gestionar el envío de su pedido y proporcionarle facturas o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del Pedido para:
comunicarme contigo;
evaluar posibles fraudes o riesgos; y
Cuando coincida con las preferencias que usted ha compartido con nosotros, nos proporcione información o publicidad respecto a nuestros productos o servicios.
Utilizamos la información del dispositivo (en particular su dirección IP) que recopilamos para evaluar posibles fraudes o riesgos y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).
Compartimos su información personal con terceros que nos permiten usarla para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea. Para obtener más información sobre el uso que Shopify hace de su información personal, visite: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo nuestros clientes utilizan el sitio. Para obtener más información sobre el uso que Google hace de su información personal, visite: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Como se indicó anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios o mensajes de marketing personalizados que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad personalizada, puede visitar la página de información de la Iniciativa de Publicidad en Red (NAI) en: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida aquí:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/policies/personalized-announcements
Además, puede optar por no recibir algunos de estos servicios pagando a través del portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
NO SEGUIR
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de "No rastrear" de su navegador.
SUS DERECHOS
Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar su corrección, actualización o eliminación. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se detalla a continuación.
Además, si reside en Europa, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted (por ejemplo, si realiza un pedido en el Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, mencionados temporalmente. Tenga en cuenta también que su información se transferirá fuera de Europa, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos la información de su pedido en nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que eliminemos dicha información.
MENORES
El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.
CAMBIOS
Podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
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